Ritrova l’oggetto che hai smarrito presso la Città di Venezia o sui mezzi ACTV grazie alla nostra piattaforma

Per gli oggetti rinvenuti nei mezzi ACTV, dal magazzino ACTV entro 30 gg lavorativi dall’inserimento dell’oggetto in piattaforma;

(Terraferma: magazzino ACTV via Martiri della Libertà, 396 Mestre)

Per gli oggetti rinvenuti da altri soggetti, dai magazzini comunali trascorsi 5 gg lavorativi dall’inserimento dell’oggetto in piattaforma;

(Terraferma: magazzino comunale centrale in via Giustizia, 23 Mestre)

(dal Lunedì al Venerdì – orario 9:00 – 13:00)

(su appuntamento);

(Centro Storico ed isole magazzino Ca’ Farsetti, S.Marco 4136 Venezia)

(dal Lunedì al Venerdì – orario 9:00 – 13:00)

Le spedizioni acquistate il venerdì o nei prefestivi verranno processate il lunedì o il primo giorno lavorativo seguente.

La consegna avverrà in circa 2 gg. lavorativi dal ritiro.

Dopo il ritiro, il passeggero può personalizzare la consegna tramite il servizio ODD (On Demand Delivery) di DHL. La correzione dell’indirizzo affinchè sia gratuita deve essere svolta tramite ODD subito dopo il ritiro dell’oggetto; se svolta in ritardo, verrà richiesto un costo di correzione indirizzo.

Di seguito la tabella relativa alle tariffe di custodia per gli oggetti rinvenuti come da Delibera della Giunta Comunale n.93 del 04/05/2023